Nesse Treinamento, Palestra ou Workshop, apresentamos um pequeno histórico da implementação da Gestão pela Qualidade Total oriunda do Japão no pós-guerra; mencionamos a Filosofia Kaizen implantada inicialmente na Toyota; e enfatizamos o emprego dos 5 bons Sensos (5S), princípio básico para se implementar a Qualidade Total em qualquer instituição.

Destacamos que os “5S” podem e devem fazer parte de nossas vidas, não só na empresa, como em nosso lar e em nossa vida como um todo. Este Treinamento tem Aplicabilidade Imediata na Empresa e na Vida dos Colaboradores de uma maneira surpreendente, a Gestão pela Qualidade Total é útil para todos.

Seguem alguns dos tópicos que são apresentados:

Introdução e Histórico da Qualidade no Mundo e no Brasil

Fundamentos e Funções Básicas

Criando um Sistema de Qualidade Total

Implantando a Gestão Pela Qualidade Total como um Diferencial para os Clientes, tanto para o Cliente Externo, como para o Cliente Interno

O que é um Sistema de Qualidade e quais são as Principais Aplicabilidades na Empresa

Criando um Sistema de Controle de Qualidade para a Empresa e Seus Fornecedores

Os Ganhos a Curto e Longo Prazo da Implementação da Qualidade Total

Modelos de Gestão pela Qualidade Total

Princípios de Gestão da Qualidade

Princípios dos 5S

O Programa 5S e sua Implantação Imediata na Instituição

Objetivos do Programa

S1 – SEIRI – Organização, liberação da área

S2 – SEITON – Ordem, arrumação

S3 – SEISO – Limpeza

S4 – SEIKETSU – Padronização, asseio, saúde

S5 – SHITSUKE – Disciplina ou Autodisciplina

Lembramos que em todos os nossos Treinamentos, Palestras ou Workshops utilizamo-nos da metodologia CCL – Creative communicative Learning, onde provocamos a motivação dos ouvintes através da emoção a fim de desenvolver e manter o aprendizado de maneira agradável, através de dinâmicas e “disputas” entre os participantes com premiação para as “sub equipes” que formamos no treinamento.

Treinamento, Palestra ou Workshop Gestão Pela Qualidade Total.

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Abraços, Benito Pepe