Treinamento de Equipes

Vendedora Estudando, Buscando conhecimento.

Conhecimentos Essenciais do Vendedor, de sua Empresa e do Mercado

Administração e Mkt, Dicas

Qualquer que seja a atividade que exerçamos, precisamos ter alguns conhecimentos básicos, tanto de nós mesmos como de nossa “empresa” ou seja lá de qual instituição for que pertençamos e do Mercado em que ela atua. Dessa maneira temos pontos como: 1. Conhecimento de si próprio; 2. Conhecimento de sua Empresa; 3. Conhecimento do Mercado em que ela atua; 4. Conhecimento do Produto ou Serviço com os quais nos confrontamos todos os dias.

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Livro aberto e letras e palavras voando. As Palavras foram desacopladas do Papel?

As Palavras foram desacopladas do Papel?

Artigos, Assuntos da Atualidade, Papo Geral, Reflexões

Litera Scripta manet – “A palavra escrita permaneci”, profetizou Horácio na Roma Antiga de quase 2000 anos atrás. O espantoso é que já agora, no início do terceiro milênio, com a revolução digital em plena ebulição, a palavra escrita continua de pé. Revigorada pela nova tecnologia, apesar das várias roupagens inovadas que a mídia vem experimentando, a palavra escrita não foi destronada da posição central que ocupa em nossas vidas.

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Um líder dando Feedback. As qualidades de um Líder e o Saber Lidar com Conflitos

As qualidades de um Líder e o Saber Lidar com Conflitos

Administração e Mkt, Dicas

Cuidado com os negócios que parecem um tipo de monarquia, em que reis estão muito cientes do seu poder e não executam nada. Estes tendem ao fracasso. As pessoas que teoricamente têm o poder não conseguem liderar a mudança se não partilharem com a organização. Mas diariamente os líderes enfrentam a dificuldade de conseguir levar as pessoas a fazerem o que consideram que deve ser feito. Ou seja, o processo para a Eficácia, passa pela Eficiência. Vamos ver alguns desses pontos.

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Pessoas felizes no ambiente de trabalho. Aí vem a pergunta O Seu trabalho lhe dá Prazer? Você faz o que gosta de fazer?

A Comunicação na Empresa através da Percepção do Outro

Administração e Mkt, Dicas

Não existe uma fórmula para perceber e lidar com o ser humano, pois ele é singular e imprevisível. Suas reações são as mais variáveis e compreende-lo no seu conjunto é uma tarefa quase impossível. Nesse momento entra o papel do profissional de atendimento, que antes mesmo de procurar entender os clientes, tanto o externo quanto o interno (nossos colegas de trabalho) necessita saber administrar as suas próprias emoções.

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Os Mineiros sendo retirados de baixo da terra. Os Mineiros do Chile. Maior parto do Planeta Terra

Os Mineiros do Chile. Maior parto do Planeta Terra e o Renascimento de uma Empresa

Administração e Mkt, Assuntos da Atualidade, Astronomia, Dicas, Papo Geral, Reflexões, Religião

Eu nunca tinha visto um parto com tantos filhos de uma só vez e além do mais com homens maduros. A captura ou salvamento dos mineiros no Chile me fez lembrar um grande parto, sabe por quê? Porque esses homens nasceram novamente e tiveram uma gestação “rápida”, 69 dias. Porém eles já nasceram maduros, certamente mais maduros do que no seu nascimento anterior e até mesmo antes de estarem ali naquele útero terrestre.

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Uma foto montada com uma sombra com faca em punho como se fosse atacar pelas costas um colega de trabalho. Então, É possível confiar nos colegas de trabalho?

É possível confiar nos colegas de trabalho?

Administração e Mkt, Dicas, Papo Geral, Reflexões

Há pessoas que convivem anos e anos com uma pessoa e quando menos se espera tem uma surpresa… Sentem a sua confiança traída. Isso ocorre em todos os campos do convívio social, pode ser na relação matrimonial: marido e mulher; colegas e “amigos” de muitos anos; parentes da mesma família (relação sangüínea) inclusive os não sangüíneos também é claro; em fim esse mal da traição ocorre em todos os campos sociais, e destarte na empresa também! Então? É possível confiar em um colega de trabalho?

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Um homem com sua águia. Eficiência e Eficácia o que importa é a “Caça”

Eficiência e Eficácia o que importa é a Caça?

Administração e Mkt, Artigos, Destaques em Adm e Mkt

Para respondermos a esta pergunta precisamos entender os termos: Eficiência e Eficácia. Sumamente vou lembrar que a Eficácia é quando “conseguimos que as coisas certas sejam realizadas”, enquanto que a Eficiência é “a capacidade de fazer as coisas corretamente”, isso difere, portanto, da capacidade de conseguir que as coisas certas sejam feitas.

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